Livraison

Nous pouvons vous envoyer nos produits où que vous vous situez dans le monde. Tous les colis ont un emballage discret pour vous assurer une parfaite confidentialité.

Les commandes concernant la France :

Envoi en recommandé 8€ (France métropolitaine et Corse) - 15€/20€ pour les DOM-TOM.

Le délai de livraison est normalement compris entre 3 à 8 jours ouvrés après acceptation de votre paiement pour la France Métropolitaine. Pour les DOM TOM, il faut compter entre 2 à 3 semaines. 

Tout envoi en recommandé requiert une signature par le facteur lors de la livraison. Si personne n'est présent, lors de la livraison, La Poste laissera un avis de passage expliquant où aller chercher le colis.

Nous n'acceptons aucune responsabilité vis à vis des erreurs commises par La Poste ou les livraisons retardées.

UPS Express:

L'option UPS Express est un service qui permet de recevoir votre colis sous les 24-72 heures. Les commandes passées avant 12h00 sont traitées et envoyées le jour même.

Coût: 25€ (Un supplément de 15€ sera à ajouter pour les localités éloignées)

Vous n'êtes pas là le jour de la livraison? Ne vous inquiétez pas, UPS vous laissera un avis de passage! Il vous suffira de les contacter et de leur donner le numéro de suivi de votre colis qui se trouvera sur la carte et d'arranger une autre date de livraison. Dans le cas où vous ne recevez ni la visite d'UPS ni de carte, contactez notre service clientèle au 0970 445 246 pour le suivi de votre colis.

Contre Remboursement avec La Poste :

Le contre-remboursement est l'option qui permet de payer seulement à la livraison du colis. N'envoyez pas d'argent avec votre commande, payez seulement à la livraison !

  • Coût: 22€

Les délais de livraison sont de 4 jours ouvrés.

Contre Remboursement avec UPS :

  • 40€ (Un supplément de 15€ sera à ajouter pour les localités éloignées)

Le contre-remboursement est l'option qui permet de payer seulement à la livraison du colis. N'envoyez pas d'argent avec votre commande, payez seulement à la livraison !

Le contre-remboursement est un service proposé par la société UPS. Les frais de ce service sont de 30 Euro et avancés par Ultimate Promotions Ltd à la société de livraison. Si après l'envoi de votre colis, vous décidez de ne pas accepter ou n'êtes pas disponible pour accepter votre colis le jour de la livraison, vous serez toujours redevable des frais de port de 30 Euro à Ultimate Promotions Ltd.

Le contre-remboursement est également un service express qui permet de recevoir son colis sous les 24-72 heures. Les commandes passées avant 12h00 sont traitées et envoyées le jour même.

Vous n'êtes pas là le jour de la livraison? Ne vous inquiétez pas, UPS vous laissera un avis de passage! Il vous suffira de les contacter et de leur donner le numéro de suivi de votre colis qui se trouvera sur l'avis et de reprogrammer une autre livraison. Dans le cas où vous ne recevez ni la visite d'UPS ni de carte, contactez notre service clientèle au 0970 445 246 pour le suivi de votre colis.

Commandes Internationales :

  • Les envois à l’international sont faits en recommandés.
  • Les frais de port sont de 12€ pour l’Europe et de 15€ pour les pays situés hors de l’Europe.

Veuillez compter 10 jours ouvrés pour les livraisons en Europe et 15 jours ouvrés pour le reste du monde. Veuillez considérer le fait que le temps de livraison peut varier selon les pays.

Droits de douane ou d’importation :

Le destinataire d’un colis en envoi international hors de l’Union Européenne peut-être sujet à des droits de douanes et des taxes qui sont collectés une fois que le colis arrive dans le pays. Des charges supplémentaires pour le dédouanement peuvent vous être également demandées. Nous n’avons aucun contrôle sur ces charges et nous ne pouvons pas prédire leur montant.

De plus, lorsque vous commandez chez Ultimate-Herbal, vous êtes, de fait, l’importateur et devez vous conformer aux lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez la marchandise.

Restrictions des envois à l’international :

Ultimate-Herbal se réserve le droit de refuser un envoi à l’international sur son jugement. Nous vous informerons immédiatement dans le cas où nous sommes dans l’incapacité d’envoyer le colis dans votre pays.